科技巨头赋能成为中小企业重要的“破局”之策

在疫情的倒逼下，在线教育、远程办公、互联网医疗、移动数字政务、无人零售等基于数字化服务的需求迎来大爆发。后疫情时代数字化转型成为必然选择并加速进入2.0时代。
尽管数字化转型和重塑可以为企业高质量发展赋能，但一个不容忽视的现实是，相比于大企业，中小企业由于受资金、人才等各方面的限制，在数字化转型方面进度缓慢，企业数字化转型比例仍处于较低水平。其中，最为典型的是制造业企业，其生产设备数字化率不到50%，企业信息技术实现业务集成比例也不到20%，企业数字化转型成效显著的比例甚至不到10%。
抓住数字化的机遇是我国面对复杂经济形势所做的重要决断。近期，工信部、国家发改委等多个部门陆续出台多项政策大力发展数字经济，如《中小企业数字化赋能专项行动方案》、《关于推进"上云用数赋智"行动 培育新经济发展实施方案》等围绕解决中小微企业“不会转、不能转、不敢转”问题，从能力扶持、金融普惠、搭建生态等方面帮助鼓励企业加快数字化转型，培育新经济发展。
中小企业的数字化转型在准备、投入和资源利用上，都有自身固有的制约性。近期，国家发改委联合中央网信办、教育部、工信部等17部门以及百度、苏宁等62家企业，发起了《数字化转型伙伴行动倡议》,进一步以一系列强有力的服务举措,助力中小微企业实现数字化转型。
人工智能“领头雁”百度公司率先响应国家号召，成为首批入选倡议名单的企业，依托 AI、云计算、物联网、区块链等领先技术和平台，帮助中小微企业纾困脱困，推动产业数字化转型，促进经济高质量发展。
AI方面，百度大脑 AI 开放平台的250多项技术能力面向全社会企业、机构、开发者开放使用，并对已有疫情防控专项可落地项目进行深度专项技术支持、免费资源配置等服务。同时，百度深度学习开源开放平台飞桨，也将为中小微企业提供完备的工具组件、开发套件和产业级服务平台，全功能全方位支持大规模产业应用，加速产业智能化转型。
物联网方面，百度智能云物联网平台宣布优惠一年。服务包括数据上行、云上存储和分析的基础物联网服务，以及云上训练、应用下行、本地执行的边缘计算服务等。
百度近期全新升级的“新一代人工智能办公平台”如流也对企业免费开放。如流可以满足企业通讯、协同办公和知识管理等需求。同时，百度还全面开放百度营销增值功能，为中小企业发展提供全面的营销赋能。
作为数字化成功转型的“头部玩家”，苏宁一方面依托物联网、大数据、人工智能等技术和全场景零售布局，逐步建立起智慧零售系统解决方案，形成了坚实强大的数字化运营能力；另一方面依靠30年来深耕零售领域的经验积累，持续面向中小企业开放普惠化的转型产品和服务，探索通过共享经济模式开放数字化转型资源，多方联合形成一体化、全链条转型服务能力。
疫情期间，苏宁通过对平台商户的优惠减免、流量支持、“千家万户”计划、“苏宁豆芽”协同办公、门店直播带货、拼购助农等举措，帮助开放平台上的商户活下去、转起来。此外，苏宁面向全社会开放RPA数字员工解决方案，将技术和案例全面赋能中小企业，助力打造专属“超能机器人”群组，帮助更多企业走向数字化、智能化转型之路。同时，为助力中小微企业提升“在线化”能力，苏宁在2020年免费为中小微企业、品牌、工厂等提供小程序智慧零售解决方案，帮助企业一键生成小程序。苏宁直播则提供零门槛入驻开播服务，同时开设专题直播课程培训超过500课时。
 苏宁控股集团党委书记王哲表示，苏宁作为线上线下商业数字化转型的成功实践者和受益者，我们愿将我们的资源、能力和经验，与社会分享，向业界赋能，助力商业、工业的数字化和互联网化的转型升级。
作为最具市场活力的群体，小微企业在加快创新、促进增长、扩大就业、改善民生、社会稳定等方面发挥了重要作用。而巨头的赋能被形象总结为给中小企业提供数字化转型升级所需的新型基础设施。
业内人士普遍认为，通过技术实力强大的科技巨头赋能，搭建平台向下带动中小企业数字化转型升级成为了中小企业重要的“破局”之策。大型企业拥有技术优势，率先实现智慧化升级，进而能够带动中小企业挖掘、利用和协同生产经营数据，加快产业转型，实现全链条、全过程数字化和智慧化。数字化升级能为中小企业节省成本、提高智慧化水平，提升创新发展能力，同时也有助于大企业的智能化和运营效率提升。